Une équipe SAV vous est dédiée pour répondre à toutes vos demandes d’informations concernant l’utilisation des systèmes connectés et leurs services web associés. Ce service est prévu pour l’achat de tout système connecté et correspond à un forfait heure par capteur.
Nous recommandons de remplacer la cartouche capteur de vos systèmes connectés une fois par an pour garantir la précision des mesures dans le temps. La maintenance est limitée à une opération : le simple remplacement de la cartouche capteurs que nous recalibrons et recyclons dans nos laboratoires.
Il s’agit également d’un moment opportun pour changer la configuration de votre système et l’adapter à une autre campagne de mesure.
Nous disposons d'un laboratoire dans nos locaux permettant d’effectuer l’entretien et la vérification annuelle des instruments comprenant :
Les appareils sont vérifiés selon une méthode de référence permettant ainsi de fournir une mesure précise et fiable. En gage de qualité, nous vous délivrons un certificat de vérification et d'étalonnage.
Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs partenaires pour diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et réparer vos instruments. ECOMESURE vous accompagne également dans le remplacement des pièces détachées de vos appareils.
